订单使用
1、新建订单
可通过订单管理页面的“新建订单”或在CRM首页右上角点击“+”快速进行新建订单。
新建订单必填字段属性
订单主题:订单的标题
对应客户:选择该订单对应的客户名称
订单类型:该订单所属的类型(如:企业类、政府类等)
总金额:订单产生的总金额
签约时间:该订单签约的时间
负责人:该订单负责的人员(最多选择一名内部员工)
2、作废订单:
在待签署列表里且为待提交、待签署状态的订单,若需要进行将订单作废,则可进入订单详情页面进行”作废“操作,填写作废原因后点击“确认”即可。
3、编辑订单:
①点击订单详情页面右上角”编辑订单“,可对该订单进行编辑修改,编辑字段与新建字段一致(参见 【订单管理- 新建订单】),需填写修改原因后提交审批即可。
②编辑订单操作中日程计划和行动记录也可进行快速新建。
4、签署完成:
①在待签署列表里且为待签署状态的订单,若需完成订单签署,则可进入订单详情页面进行”签署完成“操作。
②签署订单时需上传订单附件(上传格式不限,大小不超过20M),最后点击“确认”即可。
③签署完成后的订单会在已签署列表显示,订单状态为:未激活状态。
5、开始执行:
①已签署未激活状态的订单,则可进入合同详情页面新建回款计划和回款记录后方可“开始执行”操作。
②需填写开始执行的备注后,点击“确认”即可。
③开始执行后的订单状态为:履行中状态。
6、完成订单:
①处于已签署且为履行中状态的订单如果全部回款已经完成,则可进入订单详情页面进行”完成订单“操作,需填写备注后点击确认即可。
②“完成订单”操作后该订单则为完成状态。
7、编辑总金额:
①若已签署的订单想要修改订单总金额,则可进入订单详情页面进行”编辑总金额“操作(除了为完成和归档状态的订单不可再进行编辑总金额,其他状态都可以)。
②需注意修改的总金额不能少于已回金额,修改后须调整相应的回款计划(期数、回款比例等),输入回款比例后系统会自动计算回款金额。
③填写修改原因后提交审批即可
8、归档订单:
①已签署且为完成状态的订单,则可进入订单详情页面进行”归档“操作(状态为:终止、解除的订单也可直接进行归档操作)。
②归档后该订单则为归档状态。